A | 进入暑假最后一周
意味着开学即将到来了
今年国庆假期有7天小长假
春节前的最后一个大节日
不想在高速上看堵车、在景区看人头
可以来这个人少景靓的“世外桃源”
引言
捉一只萤火虫放进帐篷里，让孩子与它亲密接触一整个晚上，让一闪一闪的荧光打开孩子的想象空间，慢慢地带着他们进入甜美的梦乡，成为他们童年美好的记忆…高品质的亲子陪伴是最好的家庭教育~
秋风起，万物丰，正是亲近自然的好时机。 市相关部门及区县（市）负责人现场就快递驿站噪声、电梯换修等问题作出回应8月20日下午，由中共杭州市委办公厅主办的2026年杭州市“公述民评”面对面电视问政活动举行，以“小区物业服务”为主题。市住保房管局、市发改委、市建委、市市场监管局、市消防救援局、市司法局、市委社会工作部、市综合行政执法局和拱墅区、滨江区、钱塘区、临安区、桐庐县、建德市党委或政府主要负责人，与民评代表、媒体代表、评论嘉宾围绕“收费与服务”“自治与权责”“监管与治理”开展问政与讨论。
问：有居民反映，在钱塘区和达自由港小区，有人因对小区物业上海景瑞物业浙江分公司的服务不满意，拒缴“物业费”遭到物业停水，后经核实是有小区居民拒缴“水费”，请问面对这种情况如何进行处理？钱塘区委书记沈燕俊：物业不应该以停水来逼迫业主缴纳物业费。表面看是小区的物业纠纷，但实质也暴露出我们基层治理和行业监管上还存在短板。接下来将立即组织专人立行立改，今后杜绝类似事情的发生。小行者特别策划“与秋天对话，与自然共生”的亲子露营，一起走进小行者森林营地，感受自然之美，体验南昆山的山系农耕文化与竹文化，让亲子时光，在探索中收获成长和美好回忆。
活 动 亮 点
1、回到老农、耕牛、稻田构建的乡村场景，让生命从农耕文明中得到滋养。全面核查这家物业公司的情况，该约谈该处罚要坚决，督促物业补齐服务短板，引导业主依法履行义务。
B | 更好地建立长效机制，健全对物业的考核、奖惩和退出的机制，压实街道、社区的责任，把矛盾化解在小区、化解在萌芽，第一时间解决。问：物业服务能否划分清晰清单，解决质价失衡问题，促使物业提高服务质量、规范履约？市发改委党组成员、二级巡视员姚伟明：调价需要严格履行程序，普通住宅前期物业调价应当遵循合理公开以及收费和服务品质相适应的原则，具体的范围和收费标准，由市发改委和市住保房管局联合研究制定，我们会广泛征求社会意见，遵循风险评估。另外调价需要综合研判形势。 2、从舌尖和指尖去品味南昆山独特的竹文化：做竹筒饭、做弓箭、编竹篮、竹灯笼 3、寻找萤火虫，以此为媒介深度亲近大自然，体验野奢露营带来的乐趣…… 4、新增山稔（niān）果，让现在的孩子一起品味8090家长童年的味道…… 活 动 攻 略 01 客家欢迎仪式 龙门的乡村至今保存着浓郁的客家乡土气息，耕田种地是当地农民一直以来的谋生手段，耕牛是农耕的重要助力，象征着勤劳与希望。春回大地时，耕牛下田耕作，翻新土地，为播种做好准备，体现了春天万物复苏、生机勃勃的景象。耕牛与春天紧密相连，共同开启一年的丰收序幕！ 02 竹竿舞 竹子相击发出清脆的声响，这给辛勤劳作的客家人带来了欢乐。两人手持2根竹竿为一组，由6人持3组竹竿在两根平行的大竹竿上击打出清脆整齐的节拍，其他人依次在竹竿的开合间迈动脚步，穿梭在竹竿阵中。
C | 对照南京、宁波、广州、深圳、成都、合肥这些城市来讲，目前我们杭州的物业收费在全国是属于中等偏上的水平。竹竿舞源于客家人长期跟竹子打交道，了解竹子的性质，而舞蹈动作是从日常劳动的一些动作中抽象剥离出来，欢快的节奏是他们对繁重劳动的一种缓解，对生活的乐观态度。但是低价物业品质好的，成本不能覆盖的，可以通过优质优价提出收费标准，然后由我们通过第三方来确认。第三个是加快推进市场调节价，业委会可以征求全体业主的意见，来确定服务内容以及收费的标准，大家关心的成本脱节的问题也就解决了。艺术源于生活，高于生活，客家人吃苦耐劳乐观向上的品质在竹竿舞中可见一斑。 03 沉香茶制作 在南昆山，秋天果实可泡酒，而春天嫩芽可做茶，反映出山民的朴素愿望——将自然时节的精华储存起来，在人间烟火里细品。问：请问市司法局，如何系统化地促进物业领域纠纷快速有效解决？市司法局党委书记、局长、一级巡视员徐前：一方面建立专业的物业纠纷人民调解委员会；另一方面是发挥传统的镇街社区人民调解委员会的作用，深入小区排查化解纠纷。
D | 而采摘沉香木的叶子制作沉香茶，是南昆山春茶中的经典与精品。目前我们正在上城区试点，并将和小区业主卡智慧平台打通。下一步全市推广，将有力地推动这一领域问题的长效治理。
E | 问：有业主反映，拱墅区阮家居小区1幢架空层的快递驿站因在休息时间长期出现噪声，业主住在楼上饱受折磨，后经查实，是小区业委会将1幢架空层原属于公共建筑和公用设施的C5电信、C5有线设备用房出租给了快递驿站经营，擅自改变了该房屋用途。沉香叶，采自春意盎然的沉香木，轻捻成茶，蕴含着春天的芬芳。
F | 面对这一类行为，属地应如何解决？拱墅区委书记敖煜新：问题是属实的，业委会层面也没有经过业主大会表决，是自行决定设立的，相关部门到现场进行了核实，确认该处房屋是电信配套的设备用房，而且规划明确不得改变用途。沸水注入，叶片舒展，仿佛山林间的晨露在杯中苏醒。茶汤清透，入口微苦，回味却绵长悠远，似有若无的沉香萦绕唇齿，仿佛将沉香树的呼吸凝于舌尖。一叶一世界，一茶一浮生，品的是茶，悟的是岁月静好。前期我们相关部门已经要求业委会和这个驿站的经营方在限期内进行整改。8月底之前可以整改到位，并另外选择合适的场所，规范设置快递的取送点，以方便广大的居民。 04 采摘山稔（niān）品尝秋的味道 是山稔（niān）果、桃金娘、岗稔等，是南方地区尤其常见的一种野生果实，小巧可爱，酸甜可口，是很多人童年的回忆。问：去年下半年滨江区臻奥院三期陷入物业选续聘风波，业委会与前期滨江物业在带资费用上未达成一致，不同意其续聘及参与选聘。部分业主质疑业委会在选续聘物业中存在违规行为，业委会于2025年9月被解散，小区至今未组建物管委，也未成立新的业委会，选续聘工作一直悬而未决。面对这一问题属地该怎么介入解决？滨江区委书记郑迪：问题是属实的，业委会解散这个问题，小区居民的意见分歧是比较严重的，所以确实有一些业主去反映，希望尽快组建新的业委会，但是也有很多的业主认为，在这种情况下不宜马上组建。山埝是一种特别的果实，相信很多孩子都没有吃过。但却是很多7080后的集体回忆。我们现在是这样做的，一个是由奥体社区代为行使业委会的职责，同时要求现有的物业持续提供服务，保证小区的物业服务不能断，而且要质量有所提升，现在物业做得非常好，它增加了投入，增加了人员，这段时间业主对物业服务还是满意的。第二个就是我们再进一步地了解业主的情况，因为有1200户居民，我们正在收集大家的意见。第三个是我们积极组建了业委会的人才库，我们现在鼓励业主当中的党员和有责任心的人员来参与业委会的选举，为后期依法依规的选举提供力量储备。
G | 05 大地厨房（竹筒饭、窑鸡） 就地取材是山系生活的一大特性，用竹子做饭是户外劳作时最高效的烹饪方式，简称竹筒饭；而蕉叶裹鸡丢火里烤熟，最大限度保留鸡的鲜味，是丐帮的招牌菜叫花鸡，也称为窑鸡。接下来我们按照《物业管理条例》的要求，会在近期先组建物业管理委员会，然后再进行业委会的选举。而捡柴生火，把食材变成美味的食物，大家分工合作，其乐融融，人间浓浓的烟火气息也不过如此。问：在业委会自治能力薄弱，监督权难以落地；各方权责不清，“三方协同”推进较难的情况下，如何出台措施解决？市委社会工作部部长、市委两新工委书记陈建华：下一步从三个方面着力：一要强化党建引领，以此来引领这个机制的落地；二要培训加强广大社区工作者或者社区干部的履职能力和服务意识；三要努力营造共建共治共享的浓厚氛围。问：主城区某小区业主反映，有幢单元楼的电梯从2024年开始反复出现坠落问题，甚至平均每个月坏一次，多次出现人员被困情况，其与家人也被困过数次。2026年5月再次关人长达20分钟。
H | 06 弓箭制作 南昆山传统狩猎文化，我们从一把弓箭开始了解。弓箭是冷兵器时代最重要的狩猎工具，生长在山里的客家男人为了生计，靠着弓箭从山林里猎取食物，所以他们从小就学会就地取材用竹子做弓箭，并开始练习射箭。电梯保险公司多次找人维修，但一直未彻底解决坠落问题，存在严重安全隐患。我们一起去了解弓箭的结构、发射原理，并亲手做一把竹弓箭，锻炼动手能力，掌握一些绳结方法，终身受用。 07 丛林野战——孤勇者再现 历史背景：1947年12月下旬。李绍宗率王兆粦等在麻榨的坳头村伏击抓丁催粮的县警大队。
I | 业主对此进行投诉，要求更换电梯。市市场监管局党委书记、局长麻承荣：确认小区后，派特检院一个专家跟小区的维保单位对电梯来做一个安全评估。评估了以后，假如能够达到更换的条件，那就更换。毙敌伤敌10余人，俘敌20余人，缴获机枪一挺，步枪30余支，史称坳头伏击战。假如没达到，会出一个维修方案，或者改造或者大修。 我们在先烈战斗过的地方进行一场真正的CS野战：通过场景布置、音乐、烟雾等元素营造战场的氛围，交战双方在设定的情境中扮演不同的角色，进行多维度的斗智斗勇，这个过程中，个人得到个性的张扬，英雄主义的呈现，团队也体现了合作的精神，配合的默契，任务的执行。 08 篝火晚会 篝火晚会是南昆山的传统，夜幕下一堆冉冉升起的篝火点燃了所有人的热情，略带巫术色彩的开场仪式渲染神秘的色彩。
J | 市场监管电梯的维修价格透明化，特检行业协会把这两年主流的电梯的主要配件的价格公示，每年一次。大家有不懂，可以通过96333电话找到，而且很方便，96333不仅是一个救援电话，更是一个问询电话。这两年根据我们的统计，问询量已经达到70%。问：某小区今年1月交付收房，地下室就漏水、天井未加盖、墙体开裂、停车场出口车道设置差等质量问题至今未解决。以上事项属于工程质量保修范围，应由开发商履行维保义务，但多次敦促后开发商似乎“无动于衷”。
K | 相关部门如何加强监管，督促开发商履行维保义务？市建委党组书记、主任董天乐：从政府监管这个角度，从三个方面去加强：一是完善好房子的标准体系，特别是针对一些渗漏的、开裂的、臭气的、隔声的这种主要的问题，来制定一些提高版的标准规范，从设计的源头能够强化好房子的品质。所有小伙伴入乡随俗跟着当地的舞者跳起传统舞蹈，南昆山的舞蹈源于生活又高于生活，表达着对劳动的赞美，对大自然的敬畏，舞步是欢快的，快乐是今晚的主题。第二要强化施工过程的监管，把牢验收关，政府监管的检验抽测的比例要提高，然后我们会设置业主开放日，在验收之前欢迎业主提前介入，要提早发现问题，提早解决问题。 09 激情非洲鼓 鼓在五行里面属木，主生发，对应的是春天，鼓声一响，宛如春雷，闻者精神焕发，对未来充满憧憬。一些不符合强制性标准的，不符合验收程序的项目，不能轻易通过。第三还是要落实建设单位、开发商和施工单位的维保责任。行业主管部门要督促开发商和施工单位依法履行维保责任和义务。对涉及违反法律规定和合同约定的一些行为要坚决查处。
L | 击鼓开春是山系生活打开春天的正确方式，而非洲鼓五彩斑斓的颜色，又何尝不是春天的缩影，两者相得益彰。
M | 问：有居民反映小区消防通道被占用，有什么解决办法？市消防救援局局长何肇瑜：我们平时在监管当中也发现，消防通道堆积的杂物，万一发生火灾，不仅助长了火势的蔓延，还严重阻碍了我们人员的疏散。但是因为涉及生活习惯观念和邻里纠纷，包括物业不敢清理等诸多方面的因素影响，所以一直没有根治。 10 自然夜观——萤火虫之约 在森林营地萤火虫随处可见，得益于这里近乎完美的自然生态环境。“日出而作，日落而息”的传统田园生活，让这里的农作物生意盎然、溪水清澈，连光污染也近乎于无，是萤火虫理想的家园。
N | 我们尝试捉一只萤火虫放进帐篷，让孩子和他们心心念念的萤火虫亲密接触一个晚上。基于对生命尊重，我们约定第二天要把萤火虫放回大自然。接下来我们从以下几个方面加以努力。 11 野奢帐篷 露营要趁早，赶在孩子长大之前一定要和孩子露营一次。第一进一步压实物业企业的法定职责。一次住帐篷的体验，能够满足孩子对于很多画面的脑补，能够承载孩子一些难以磨灭的童年记忆…时光荏苒，哪怕以后他们长大了，变老了，也还记得那个晚上，和父母住在帐篷里，和整个大自然融为一体，星光、虫鸣装饰了孩子的梦，而帐篷里那只萤火虫，是大自然写给黑夜的情书… 行 程 安 排 第一天： 08:00-10:00 乘车前往南昆山森林营地 10:00-10:30 客家人最高欢迎仪式——耕牛入场、扁担舞 10:30-11:00 破冰热身、亲子游戏 11:00-12:00 南昆山民俗文化——竹竿舞 12:00-13:30 享受美味的午餐 13:30-14:30 入住轻奢帐篷、 午休 14:30-15:30 制作沉香茶 15:30-17:30 狩猎文化—— 弓箭制作、射箭比赛 18:00-19:00 森林自助晚餐 19:00-20:00 森林音乐会、篝火晚会（拜篝火仪式、南昆山传统舞蹈、激情非洲鼓） 20:00-21:00 夜观小精灵 21:30-22:00 洗浴、露营 第二天： 08:00-09:00 起床，享受美味的早餐 09:00-10:00 品味舌尖上的南昆山——窑鸡、竹筒饭制作 10:00-11:00 采摘山稔（niān）果，品尝童年回忆的味道 11:00-14:00 野炊/围餐 14:00-15:00 丛林CS野战(孤勇者再现) 15:00-16:00 总结、分享、回程 营 地 环 境 UMMER 报/名/详/情 SUMMER TIME 招募对象：6-15岁独立或亲子家庭 活动时间： 2026年10月2日至3日（2天1夜）国庆假期 活动收费： 一人价：980元/人 三人价：880元/人 五人价：780元/人 （大小同价） 费用包含：课程设计、师资、保险、物料、用餐、场租、轻奢帐篷住宿（2-3人一顶）、车费等 集合地址：东莞南城区曙光路18号智汇城停车场 活动地址：惠州.南昆山小行者森林营地 ●报名方式 选择我们 1.我们秉承“让孩子找回学习的乐趣”教育理念，将室内课程与户外活动相结合，让孩子提升学习兴趣的同时，积累写作素材，学会用五感观察法，增强口头表达能力。 2.专业、经验丰富的户外教师，有多年户外活动教学经验，经过专业的户外培训。物业服务企业作为管理方可以劝阻，具有巡查报告处置的法律职能。 3.孩子收获满满，满载而归。即便业主不听劝阻，物业也可以大胆地清理楼道杂物，这个不算侵权。
o | 所以根据我们《民法典》和《消防法》的规定，我们今后碰到类似的问题，物业企业完全可以依法依规清理楼道的杂物。第二从消防救援局的角度来看，要分类施策严格执法。
p | 五星级活动保障 专业：专业、经验丰富的户外教师，有多年户外教学经验 安全：领队老师经严格考核上岗，1:10师生配比 路线：活动范围均在南昆山森林营地范围内，线路提前规划 通讯：设立紧急联系电话，建立微信群直播实况 保险：为每位孩子购买户外研学活动专用保险 温馨提示 1.活动开始前5天（不含5天）因故无法参加申请退出，退还80%费用； 2.活动开始前2至5天因故无法参加申请退营，退还50%费用； 3.活动开始前2天内及活动中因故无法参加申请退营将不退还费用； 4.行文教育拥有活动中拍摄照片和拍摄影像资料的所有权和使用权； 5.凡成功报名活动者均视为已经阅读、知悉并同意上述提示内容。 在办理退费时，需统一扣除3%的财务手续费。不听劝阻的，我们消防部门要直接介入，根据《消防法》的规定，对他个人处以警告，或者是500块钱以下的罚款，另外物业服务企业没有履责，我们对物业服务企业也要进行依规依法处理。财务手续费含：刷卡手续费、提现手续费、银行转账手续费、财务管理费等。 对于已提前印刷、购买的资料、道具、服装等费用，已转付给第三方并无法索回的代收代支费用以及已向银行（第三方）支付的合理手续费用等，由小行者出示相关证明材料后，由家长承担。第三通过一些典型的火灾案例进行宣传警示和教育，堵塞占用消防通道不光是危险的，也是一个违法的事情。返回，查看更多。问：市综合行政执法局能不能做到“执法进小区”常态化，与物业企业形成更紧密的联动？市综合行政执法局党组书记、局长林炳达：这项工作是我们今年着力推动的，计划今年年底之前，实现全市域小区执法队员的全覆盖。计划让城管执法队员能够成为杭州市民群众身边的第二个片儿警。
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Published on:12:55:48